動物病院スタッフの採用活動はどうすべき？成功のポイントと職種別の対策を徹底解説

動物病院の院長先生や経営者の方々、いつもお疲れ様です。

近年、ペット産業の成長に伴い動物病院の需要は高まる一方で、スタッフの採用難易度は年々上昇しています。

本記事では、動物病院における採用活動の現状と課題を整理した上で、獣医師・愛玩動物看護師といった職種別の採用ポイントや、採用活動を成功に導くための具体的なステップを解説します。自院にマッチした優秀な人材を獲得し、定着させるためのヒントとしてぜひお役立てください。

1. 動物病院における採用活動の現状とよくある課題

動物病院の採用市場は、長らく「売り手市場」が続いています。採用活動を成功させるためには、まず現状の課題を正しく把握することが重要です。

慢性的な人手不足と採用難易度の上昇

獣医師や愛玩動物看護師などの有資格者は、全国的に不足傾向にあります。

特に地方の動物病院や、規模の小さな病院では、人材確保がさらに困難になっています。

新卒市場においても、学生は実習等を通じて複数の病院を比較検討するため、病院側から「選ばれる」ための魅力づけが不可欠です。

採用コストの高騰と業務負担

求人サイトへの掲載費や人材紹介会社への紹介手数料など、1人を採用するためにかかるコストは年々増加しています。また、コスト面だけでなく、求人票の作成、応募者とのやり取り、面接日程の調整など、採用にかかる「時間的コスト」も経営層や現場スタッフにとって大きな負担となっています。

早期離職による悪循環

苦労して採用したスタッフが、数ヶ月から数年で離職してしまうケースも少なくありません。人間関係の悩みや、思い描いていた労働環境とのギャップなどが主な原因です。

離職が発生すると、残されたスタッフの負担が増大し、さらなる離職を招くという悪循環に陥るリスクがあります。

2. 職種別：動物病院スタッフ採用のポイント

動物病院には様々な職種のスタッフが在籍しており、それぞれ求職者が重視するポイントが異なります。職種に合わせたアプローチあが採用成功の鍵となります。

獣医師の採用ポイント

獣医師（特に若手）は、「この病院でどのようなスキルを身につけられるか」を重視します。

• 教育体制の明文化

  どのような症例を経験できるか、院内セミナーや外部研修への参加支援はあるかなど、キャリアアップの道筋を具体的に示しましょう。

• 専門性の提示

  エキゾチックアニマル診療、眼科、腫瘍科など、自院ならではの強みや専門性をアピールすることが差別化につながります。

• ワークライフバランス

  近年は当直の有無や休日の取得状況など、働きやすさを重視する獣医師も増えています。

愛玩動物看護師の採用ポイント

国家資格化により、愛玩動物看護師の専門性と業務範囲は広がっています。

• 資格を活かせる環境

  単なる保定や清掃だけでなく、採血やカテーテル留置など、有資格者として活躍できる業務範囲を明確に伝えましょう。

• 労働環境の整備

  ライフステージの変化（結婚・出産など）に合わせた働き方（時短勤務や産休・育休の取得実績）の提示は、長期定着において非常に有効なアピールポイントです。

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トリマー・受付スタッフの採用ポイント

トリマーや受付は、飼い主様と直接関わる機会が多く、病院の「顔」となる重要なポジションです。

• トリマー

  どのようなカットスタイルを求められるか、1日の担当頭数、使用しているシャンプーや設備などを具体的に記載します。

• 受付

  医療知識の有無よりも、ホスピタリティやコミュニケーション能力を重視する旨を伝えます。未経験可の場合は、入社後のフォロー体制を丁寧に説明し、安心感を与えることが大切です。

3. 採用活動を成功に導く5つのステップ

いきなり求人媒体に登録するのではなく、順序立てて採用活動を進めることが重要です。

ステップ1：求める人物像（ペルソナ）の明確化

「とにかく人が欲しい」という曖昧な状態では、ミスマッチが生じやすくなります。

「経験年数」「必須スキル」「人柄」「働き方の希望」など、自院が今求めている人材のペルソナを具体的に設定しましょう。

ステップ2：自院の強みと魅力の言語化

数ある動物病院の中から選んでもらうためには、自院の魅力を分かりやすく伝える必要があります。「アットホームな雰囲気」といった抽象的な言葉ではなく、「残業が月平均〇時間」「有給消化率〇％」「最新の〇〇機器を導入」など、具体的な数字や事実に基づいたアピールポイント（採用ピッチ）を作成します。

ステップ3：適切な採用手法・媒体の選定

ターゲットに合わせて採用手法を使い分けます。

• 獣医療専門の求人サイト

  多くの求職者が利用するため必須です。

• 大学や専門学校へのアプローチ

  新卒採用においては、学校との関係構築や実習の受け入れが重要です。

• SNSの活用

  InstagramやX（旧Twitter）で院内の雰囲気やスタッフの日常を発信することで、共感を生み出し、潜在的な求職者にアプローチできます。

• 自院の採用サイト

  充実した採用専用ページを作成し、想いや労働条件を詳細に掲載しましょう。

ステップ4：魅力的な求人原稿の作成

求人原稿は、求職者へのラブレターです。条件面だけでなく、院長の理念や一緒に働くスタッフの声、1日のタイムスケジュールなどを掲載し、「ここで働く自分の姿」を想像してもらえるような原稿を作成します。

ステップ5：迅速な対応と丁寧な面接・フォロー

応募があった際のレスポンスの速さは、志望度に直結します。面接では、スキルを評価するだけでなく、求職者のキャリアプランや不安に耳を傾け、自院で叶えられること・叶えられないことを誠実に伝えることで、入社後のギャップを防ぎます。

4. 採用活動に限界を感じている経営者様へ

ここまで採用活動のポイントをお伝えしてきましたが、「頭では分かっているけれど、日々の診療や経営業務に追われて、採用にまで手が回らない」というのが、多くの院長先生の偽らざる本音ではないでしょうか。

採用活動は、準備から内定まで非常に多くの工数と専門的なノウハウを必要とします。

中途半端な状態で進めてしまうと、コストばかりがかかり、一向に人が定着しないという最悪のケースを招きかねません。

自院のリソースだけで解決するのが難しい場合は、採用のプロフェッショナルである「採用代行サービス」を活用することも、病院経営を安定させるための有効な戦略の一つです。

5. 動物病院の採用に関するお悩みは、採用代行サービス「PeReP」へご相談ください

「PeReP（ペレップ）」は、動物病院に特化した採用代行サービスです。忙しい院長先生や経営者様に代わり、採用のプロが最適な人材獲得を強力にサポートいたします。

PeRePを導入する3つのメリット

1. 診療・経営に専念できる環境作り

   求人票の作成、媒体の選定・運用、応募者とのメッセージのやり取り、面接日程の調整など、煩雑な採用業務をPeRePが巻き取ります。先生は「最終面接で人柄を見るだけ」の状態で、本来の業務に集中していただけます。

2. 動物病院業界に精通したプロのノウハウ

   一般的な採用代行とは異なり、動物病院特有の採用事情や職種ごとのインサイトを熟知しています。自院の魅力を最大限に引き出す求人原稿の作成や、ターゲットに合わせた最適な母集団形成を実現します。

3. ミスマッチを防ぎ、定着率を向上

   単に人を集めるだけでなく、病院の理念や風土にマッチした人材を見極めるためのプロセスを構築します。入社後のギャップを減らし、長く活躍してくれるスタッフの採用に貢献します。

「ずっと求人を出しているが応募がない」

「採用してもすぐに辞めてしまう」

「これから開業・分院展開に向けて採用を強化したい」

このようなお悩みをお持ちの動物病院様は、ぜひ一度PeRePにご相談ください。

現状の課題をヒアリングさせていただき、貴院に最適な採用プランをご提案いたします。

ご相談は無料です。 スタッフ採用に関するお悩みや、PeRePのサービス詳細に関する資料請求は、以下のボタンまたはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。